通信販売について
《ご購入までの流れ》
- ご希望の商品を当社オンラインショップサイトよりお選びください。
- ご購入希望の商品の個数を確認し「ショッピングカートへ」のボタンを押してください。
- 別画面でお申し込み内容のお見積もりが表示されます。
- 元の画面に戻り引き続きお買い物ができます。
- お送り先などの情報の空欄に必要事項をお書き込みの上、ご送信ください。送信内容の確認が表示されます。
- 当社で受信後、在庫の再確認の上折り返し確認の連絡をさせていただきます。
- ご注文のお品を当社から発送させていただきます。
通販フォームの最初の項目が「通信販売のお申し込み」の場合は、準備整い次第発送致します。
通常はお申し込みより2日以内の発送です。（基本的には当日発送）
- 商品受け取りの際の代金をお支払いください。（代引きの場合）
《お支払い方法》
- 銀行振り込み（送料+振込手数料 お客様負担）
- 代引き（送料+代引手数料300円 お客様負担）
代引きのお支払いは基本的に現金で御願い致します。カード決済もご利用頂けますが、お申込時にメモ欄で御申請ください。
《送料について》
- 税抜3500円以上お買い上げで全国送料無料とさせていただきます。それ以外は全国一律500円です。（一部離島を除く）
- 代引きでのお支払いの場合は手数料300円が加算されます。
- 部品請求は送料サービス対象に含まれません。
《配送について》
- 佐川急便にて送らせていただきます。到着日指定もお受けできます。
- ご予約にて複数同時お申し込みの場合、ご注文の中の最終発送品に一括発送という形を取らせていただいております。
発売日ごとの発送をご希望される場合はお申し込みを分けていただくか、お申し込み時のメモ欄にその旨お書き添えください。
（発送一件ごとの送料などは規定のルールに従います）
- 佐川急便の配達不可地域には運送会社を変更してお送りいたします。基本的に御請求額の変更は致しません。(差額当社負担)
《返品・キャンセルについて》
- ご予約、発送前のキャンセル：発送前にご連絡いただければ、特に料金等は発生いたしません。
- 商品発送・到着後のお客様のご都合による返品、受け取り拒否の場合：
当社への返送用運賃はお客様ご負担となります。（商品到着後、開封いただいた製品や御使用になられたケミカル類の返品は出来ません。）
- 商品到着後に不良／不足が発生していた場合：
商品交換をご希望される場合は、当社へご連絡後着払いにてご返却ください。
不足パーツの場合は、当社へご連絡いただければ不足パーツをお送りさせていただきます。
《その他》
- 輸入商品の通信販売は行なっておりませんが、ご用意できる場合もございます。ご希望の商品をフォームよりお問い合わせください。
- 限定商品の早期ご予約も承ります。（先着順でご予約終了となる場合もあります。ご了承ください）
- お取り置きも出来ますが、お取り置き期間は一週間までとさせていただきます。一週間内にご連絡なき場合はお取り置きを解除いたします。
部品請求について
製作中に部品を破損、紛失してしまったお客様を対象に、部品販売を行なっております。
ご購入証明として、キット組み立て図に付属の部品請求カード欄。
又は、デカール、製品パッケージ、組み立て図等の製品名が確認できる部分をご用意ください。
《部品価格の変更のお知らせ》
製品価格の変更に伴い、2008年4月製造以前の部品は全て200円〜250円の値上げとなります。
部品請求カードの左下に書かれた4桁の数字が製造年月を表しています。
例えば上の「0804」の場合、2008年04月となり、部品請求カードの価格に＋200円。
端数50円は切り上げとなります。例）400円→600円 350円→600円
《お申し込み方法》
- メールフォームによるお申し込み（お支払い方法：代引き）
こちらからお申し込みください
※メールフォームによる限定商品の部品請求は、承っておりません。郵送によりお申し込みください。
ただし、ハセガワサイトから限定商品をお買い上げ頂いた場合はお申し込みが可能です。
- FAXによるお申し込み（お支払い方法：代引き）
代引きでのお申し込みの旨をお書き添えの上、
商品名、ご希望のパーツ名、お客様のご住所、氏名、電話番号をお書きいただき、
054-627-8046宛にFAX送信してください。
- 郵送によるお申し込み（お支払い方法：代引き、郵便為替、現金書留）
部品請求カード欄を切り抜き、必要パーツに丸をつけ
お客様のご住所、氏名、電話番号をお書きになられたメモと代金（郵便為替または現金書留）を
弊社サービス係宛にお送りください。
※送付料金はお客様のご負担となります。
※部品の郵送でお申し込みの場合、弊社からの部品送料は弊社負担です。
※代金の送付がない場合は代引き（手数料別）とさせていただく場合もございます。
《おことわり》
- 代引きでお申し込みの場合、部品代とは別に送料と代引き手数料が発生します。
- ご購入証明が無い場合は部品販売をご遠慮させていただいております。
- 1回のご請求で1キット分のパーツ請求が可能です。
- 同じパーツの複数枚のご請求はご遠慮させていただいておりますがパーツによりましては対応させていただきますので事前にご相談ください。
- オークションやリサイクルショップでのご購入商品は保証対象外とさせていただきますので、破損/不足部品はご購入いただいております。
- 輸入商品の部品販売は、部品単位での入手が困難なため取り扱いしておりません。
- プラパーツの発送は佐川急便、デカール、組み立て図などの発送は郵便にてお送りしております。(パーツ送料は当社負担)
- 切手と郵便振替によるご請求は、現在ご利用できません。
製品の仕様・表記について
- デカール：水転写式のシールです。極薄なので模型上のマークなどをリアルに再現できます。貼り方はキット付属の説明書をご覧ください。
- カルトグラフデカール：カルトグラフ社製のデカールです。通常のデカールよりも発色が良いのが特徴です。
- シルクスクリーンデカール：通常のデカールよりも発色に優れたデカールです。
- 限定生産：生産数を限定したアイテムです。ご購入はお早めに。
- 人気再販：過去に発売され、生産が終了した製品から、人気の高いものを再生産したアイテムです。
- 初回特典：初回生産分に限り、特典のつくアイテムです。
ウェブサイト観覧推奨環境
2014年4月14日 ハセガワウェブサイトをリニューアル致しました。
旧サイトからの移行が未対応な部分もございますが、順次対応していく予定です。
ご迷惑をおかけ致しますがご了承ください。
下記推奨環境でJavaScript設定を有効にしてご覧ください。
Windows環境
- Internet Explorer 7.0以上
- Firefox 4.0以上
- Google Chrome 20.0以上
Mac環境
- Firefox 4.0以上
- Safari 4.0以上
- Google Chrome 20.0以上
※推奨環境下でもOSの種類やブラウザの設定によっては、正しく表示されない場合がございます。
